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2024.03.11 11:09
아우디 코리아가 고객과의 접점 확대 및 고객 편의 증대를 위해 365일 24시간 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 도입한다.‘아우디 챗봇’ 서비스는 아우디 고객지원센터 영업 시간과 상관없이 365일 24시간 동안 고객이 원하면 언제든 이용할 수 있도록 운영된다.또, 모바일 기기 사용에 익숙한 고객들의 서비스 접근과 이용방식의 변화를 고려하여, 기존 고객센터로 유입되는 단순 정보 관련 문의에 대해 보다 효과적으로 응대할 목적으로 마련됐다.해당 서비스를 통해 고객들은 아우디 차량정보, 전시장 및 서비스센터
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2023.11.27 14:10
[M투데이 온라인팀] 아우디 코리아가 오는 12월 31일까지 총 4주간 아우디 전 차종을 대상으로 '2023 아우디 윈터 캠페인’을 실시한다. 전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행되는 이번 서비스 캠페인은 겨울철 아우디 고객들의 안전한 차량 운행을 위해 마련되었으며, 모든 아우디 차량을 대상으로 진행된다.이번 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 13가지 필수 항목에 대한 점검 서비스를 무상으로 받을 수 있으며, 기간 내 서비스센터 방문 고객을 대상으로 겨울철 안전한 차량 운행을 위해 순정 배터리
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2023.11.20 16:37
[M 투데이 이상원기자] 신차를 구입할 때 선호하는 브랜드를 선택하는 것도 좋지만 차량 운행 시 반드시 찾게 되는 AS 센터가 어떤가가 더욱 중요하다.특히, 판매량이 많지 않은 수입브랜드의 경우, AS가 안 돼 몇 달씩 차량을 세워 놓는 경우도 종종 발생하기 때문에 차량 선택 이전에 AS 상태를 세심하게 살펴보는 것이 필요하다.아우디코리아는 지난 달 아우디 강동 서비스센터에 저사 고객들을 초청했다.고객들은 직접 서비스센터의 각종 AS 시설을 견학하고 아우디 전문 테크니션과 함께 자신의 차량을 자세히 살펴봤다.행사에 참여한 고객들의
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2023.11.01 11:00
[M투데이 이세민 기자] 아우디 코리아가 지난 2018년 12월 31일 이전에 등록된 아우디 차량을 보유한 고객을 대상으로 이달 30일까지 '2023 아우디 로열티 캠페인’을 실시한다.전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행하는 이번 서비스 캠페인은 입고일자와 관계없이 해당 기간에 등록된 모든 아우디 차량을 대상으로 진행되는 캠페인으로, 세심한 차량 점검을 통해 고객들이 오랫동안 안전한 차량 운행을 할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.이번 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 13가지 필수 항목에 대한
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2023.07.19 08:49
아우디코리아가 최근 집중호우로 인해 차량 침수 및 파손 피해를 입은 고객들을 위한 특별 지원 서비스를 실시한다고 발표했다.아우디는 전국적인 집중호우로 인한 침수 피해를 입은 아우디 차량에 대해 전국 아우디 공식 서비스센터에서 긴급 무상점검 서비스를 실시한다고 밝혔다.아우디 공식 서비스센터에서 침수 차량을 보험 수리하는 차주에게는 무상 견인 및 딜리버리 서비스를 제공하며, 사고 당일 혹은 견인 입고 일 중 총 1회 5만원 한도 내의 교통비를 지원하는 안전 귀가 서비스도 지원한다.보험 적용 범위를 초과하는 수리 금액 발생 시 차량 수리
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2023.06.19 09:34
[M 투데이 최태인 기자] 아우디코리아가 순수 전기 컴팩트 SUV '아우디 Q4 40 e-트론' 및 '아우디 Q4 스포트백 40 e-트론’ 23년식 모델의 사전 계약을 시작한다.이번에 선보이는 23년식 아우디 Q4 40 e-트론 및 아우디 Q4 스포트백 40 e-트론은 아우디가 지난 해 9월 국내에 처음 선보인 컴팩트 세그먼트의 순수 전기 SUV 모델로, 출시 2개월 만에 모두 판매가 됐을 정도로 높은 인기를 얻었던 차량이다.아우디 Q4 40 e-트론과 ‘아우디 Q4 스포트백 40 e-트론은 컨셉트카의 진보적인 디자인이 그대로 적용
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2023.05.30 09:30
[M투데이 이세민 기자] 아우디 코리아가 6월 1일부터 6월 30일까지 4주간 '2023 여름철 서비스 캠페인’을 실시한다.전국 40개 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행되는 이번 서비스 캠페인은 본격적인 무더위와 장마철을 앞두고 고객들의 안전하고 쾌적한 차량 운행을 위해 마련되었으며, 모든 아우디 차량을 대상으로 진행된다.캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션이 최첨단 장비로 타이어, 엔진, 에어컨 및 냉각장치 등 여름철 필수 점검 13가지 항목에 대한 무상 점검 서비스를 제공하며, 또한 장마철을 대비해 캠페인 기간 중
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2022.11.30 09:45
[M 투데이 최태인 기자] 아우디 코리아가 오는 12월 1일부터 12월 31일까지 4주간 고객들의 겨울철 안전 운행을 위한 필수 사항을 미리 점검하는 '2022 아우디 윈터 캠페인’을 진행한다.전국 아우디 공식 서비스센터에서 진행하는 이번 ‘2022 아우디 윈터 캠페인’은 모든 아우디 차량을 대상으로 한다. 캠페인 기간 중 서비스센터에 입고하는 모든 차량은 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 통해 타이어, 엔진 및 배터리, 제동장치 등 겨울철 필수 점검이 필요한 13개 항목에 대한 점검 서비스를 무상으로 받을 수 있다. 또
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2022.11.07 09:21
[M 투데이 최태인 기자] 아우디코리아가 오는 11월 30일까지 총 4주간 아우디 일부 고객을 대상으로 '리턴 투 아우디 캠페인 2022’을 실시한다.전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행되는 이번 서비스 캠페인은 2018년 11월 30일 이전 등록 차량 중 1년 이상 아우디 공식 서비스센터에 방문하지 않은 고객을 대상으로 특별 진행되는 캠페인으로 세심한 차량 점검을 통해 고객들의 안전하고 쾌적한 운행을 돕고 올바른 차량 관리의 중요성을 알리기 위해 마련되었다.이번 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를
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2022.09.06 12:27
[M 투데이 최태인기자] 아우디코리아가 6일 아우디 브랜드 최초의 컴팩트 세그먼트의 순수 전기 SUV인 ‘더 뉴 아우디 Q4 e-트론 40’과 ‘더 뉴 아우디 Q4 스포트백 e-트론 40을 출시했다.두 차종은 9월 19일부터 본격적인 판매가 시작될 예정이다. 아우디 Q4 e-트론은 지난해 상반기 판매를 계획했었으나 글로벌 반도체 칩 문제 등으로 출시가 1년 가량 늦춰졌다.아우디 Q4 e-트론 40과 아우디 Q4 스포트백 e-트론 40은 아우디가 처음 선보이는 컴팩트 세그먼트의 순수 전기 SUV이자 MEB 플랫폼에 기반한 첫 아우디
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2022.05.31 09:16
[M 투데이 차진재 기자] 아우디 코리아가 6월 2일부터 6월 30일까지 4주간 아우디 전 차종을 대상으로 '2022 여름철 서비스 캠페인’을 실시한다고 31일 밝혔다. 전국 40개 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행되는 이번 서비스 캠페인은 본격적인 무더위와 장마철을 앞두고 고객들의 안전하고 쾌적한 차량 운행을 위해 마련되었으며, 모든 아우디 차량을 대상으로 진행된다. 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 타이어, 엔진, 에어컨 및 냉각장치 등 여름철 필수 점검이 필요한 13가지 필수 항목에
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2022.05.26 13:45
[M 투데이 최태인기자] 독일 프리미엄 브랜드 아우디가 국내 고객들이 아우디브랜드를 경험할 수 있는 기회를 확대하기 위해 전기차와 고성능 버전 등 다양한 신제품 출시와 함께 서비스 품질 강화에 나서고 있다.국내 수입차시장 성숙과 함께 더욱 다양한 차종에 대한 고객 니즈에 맞춰 세단에서부터 SUV, 전기차, 고성능 모델까지 다양한 제품라인업을 선보이고, 이를 통해 국내 고객들에게 선택의 폭 확대와 함께 더욱 다채로운 아우디브랜드 경험과 가치를 전달한다는 것이다.아우디는 지난해 아우디 R8 V10 퍼포먼스를 비롯한 RS와 S 등 고성능
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2021.11.22 12:54
[M 오토데일리 최태인기자] 독일 프리미엄 브랜드인 아우디가 ‘e-모빌리티 전환’에 속도를 내고 있다.지난 6월 독일 베를린에서 열린 기후 컨퍼런스에서 아우디는 e-모빌리티 전환 가속화 전략을발표했다.새로 개발하는 친환경 내연기관 엔진 장착차량 생산을 4년 이내에 시작할 예정이며, 2026년부터는 글로벌 시장에 선보이는 모든 신차는 순수 전기구동 모델로만 출시한다는 계획이다.장기적으로는 2033년까지 엔진차 생산을 순차적으로 중단하고, 늦어도 2050년까지는 완벽한 탄소중립을 달성하는 것을 목표로 제시했다.아우디는 올해 e-트론 G
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2021.09.02 09:41
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디코리아가 브랜드 순수 전기 쿠페형 SUV ‘아우디 e-트론 스포트백 55콰트로(Audi e-tron Sportback 55 quattro)’를 출시, 오는 6일부터 판매를 시작한다.‘아우디 e-트론(Audi e-tron)’은 브랜드 최초의 순수 전기 SUV로 아우디의 DNA를 담은 혁신적인 전기차 기술을 이상적으로 결합해 미래적이고 감성적인 디자인, 다이내믹한 주행 성능, 최신 기술과 편의 기능을 갖춘 모델이다.아우디는 지난 해 7월 ‘아우디 e-트론 55 콰트로’를 시작으로 지난 5월 ‘아우디
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2021.05.17 11:53
[M오토데일리 박상우 기자] 아우디코리아가 브랜드 최초 순수 전기SUV e-트론의 라인업을 강화했다.17일 아우디코리아는 e트론 50 콰트로와 쿠페버전인 e-트론 스포트백 50 콰트로를 출시했다고 밝혔다. 지난해 7월 e트론 55 콰트로를 출시한 지 약 1년 만이다.이번에 출시된 e-트론 50 콰트로와 e-트론 스포트백 50 콰트로에는 두 개의 강력한 전기 모터가 전륜과 후륜에 각각 탑재돼 합산 최고출력 313마력을 발휘한다.배터리는 71kWh 용량의 리튬이온배터리가 탑재돼 1회 충전 시 주행거리가 e-트론 50 콰트로가 210km
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2021.03.23 09:27
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디코리아가 공식 웹사이트 및 고객용 앱인 ‘마이 아우디 월드(myAudiworld)’에서 이용 가능한 실시간 상담 서비스 ‘아우디 라이브챗(Audi Live Chat)’ 과 ‘아우디 금융계산기’ 서비스를 출시한다고 밝혔다.‘아우디 라이브챗’은 아우디의 공식 웹사이트 및 ‘마이아우디월드’ 앱에서 퀵버튼 하나로 손쉽게 사용할 수 있는 메신저 형태의 실시간 온라인 상담 서비스다.평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 채팅창을 통해 아우디 상담원에게 차량 및 서비스에 대한 실시간 문의가 가능해 보다
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2020.11.16 10:25
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디코리아가 금일부터 오는 12월 15일까지 아우디 전 차종을 대상으로 겨울철 안전운행을 위한 차량의 필수 항목들을 점검하는 ‘2020 아우디 겨울철 서비스 캠페인’을 진행한다.2020 아우디 겨울철 서비스 캠페인은 모든 아우디 고객을 대상으로 진행되며, 전국 39개 아우디 공식 서비스 센터에서 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 겨울철 필수 점검이 필요한 13개 항목에 대한 무상 점검 서비스를 받을 수 있다.캠페인 기간 중 서비스센터를 방문한 모든 고객에게는 배터리, 부동액, 와이퍼 블레이
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2020.07.01 14:30
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디코리아가 자사 최초 순수 전기 SUV인 ‘아우디 e-트론 55 콰트로(Audi e-tron 55 quattro)’를 국내 출시한다고 밝혔다.아우디 e-트론은 SUV에 아우디만의 혁신적인 전기차 기술을 이상적으로 결합해 새로운 아우디의 감성과 100% 아우디 DNA를 담은 역동적인 퍼포먼스, 다양한 편의성을 갖춘 브랜드 최초 순수 전기 SUV다.아우디 e-트론은 아우디의 미래 이동성에 대한 장기적인 비전을 제시하며 아우디의 '새로운 전기 모빌리티 시대'의 서두를 여는 모델로 지난 20